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今日快看!省政务服务中心：加强业务技能培训提升政务服务质量

来源:湖南日报发表时间:2023-06-29 00:59:50

【资料图】

湖南日报·新湖南客户端6月28日讯（记者黄晗通讯员杨佳）6月28日下午，由省政务服务和大数据中心主办、省教育厅承办的“政务大讲堂”（第三讲）活动在省政务服务中心举行。

本期大讲堂以“提高语言和礼仪水平，促进政务人素质整体提升”为主题，邀请了湖南大学播音与主持艺术专业袁涤非教授作理论辅导和技能培训。袁涤非教授采取理论辅导、模拟实操、现场答疑等方式，结合实际深入浅出阐述了礼仪与形象、服务的三重境界、服务态度决定一切、五大优质服务心态等4个部分的内容。入驻省政务服务大厅的33个厅局首席审批员、部分工作人员代表70余人参加学习培训。

活动现场。通讯员摄

省政务服务和大数据中心相关负责人介绍，举办本期大讲堂，是对全体政务人的服务理念、语言艺术、文明礼仪等方面全面系统的学习培训。下一步，将持续擦亮政务服务品牌，大兴调查研究之风，盯着重点学、带着问题找、紧盯难点研、着眼需求改、瞅准亮点推，促进学习成果转化，助推政务人综合素质整体提升，推进政务服务高质量发展。

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