焦作市中站区税务局：便民办税再出击多举措提升营商“硬实力”-太平洋木材网

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焦作市中站区税务局：便民办税再出击多举措提升营商“硬实力”

来源:大河网发表时间:2023-08-10 13:36:22

(资料图片仅供参考)

大河网讯焦作市中站区税务局牢固树立以纳税人缴费人为中心的理念，聚焦纳税人需求，结合“便民办税春风行动”和“万人助万企”活动，统筹部署，主动作为，开展系列宣传服务活动，着力推进税费服务创新，助力辖区企业做强做大。

税惠赋能，主动宣传税费政策。该局助企干部深入辖区重点企业，组织首席服务员和业务骨干向企业讲解当前税收优惠政策的变化、便民办税春风行动新举措、数电发票等重点涉税知识。同时，依托豫税通税企沟通平台，向纳税人缴费人推送退税减税政策、便民办税春风行动等宣传内容，提高政策知晓度，累计开展精准政策推送10000余户次。

“税”系民心，主动请进来专项体验。该局主动构建“1+3+N”智慧办税新模式，先后组织了党委班子成员下基层“双重换位”体验活动、邀请纳税人体验智慧税务活动、组织人大代表政协委员和中介涉税机构代表参加“办好惠民事，服务现代化”专项体验活动。活动中转换征纳双方视角，发现问题和优化流程，及时找差距、补短板和强弱项，共收到合理化建议21条，优化业务流转流程6项次，有效推动了诉求响应提质、精细服务提档和智能办税提速。

税政直达，主动作为瞬时达。依托豫税通平台，采用网络直播的形式举办纳税人学堂，开通“云帮办”、“云教办”，聚焦最新政策和高频业务，全方位、多角度、高密度地讲解相关政策重点，帮助纳税人缴费人解答疑难问题，直播热度达到了2000人次以上。通过“屏对屏”的政策讲解、“零时差”的互动回应，让纳税人缴费人足不出户即可享受“见屏如面”的宣传辅导服务，实现了税惠政策的直达快享。（宋扬）

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